Algemene voorwaarden

1. Alle diensten, zowel schriftelijk als mondeling overeengekomen, zijn onderworpen aan de hierna bepaalde voorwaarden.
2. Door het mondeling of schriftelijk opdracht geven tot werkzaamheden accepteert de opdrachtgever deze Algemene Voorwaarden.
3. Alle communicatiemiddelen zoals e-mail, facebook, skype, sms, … mogen worden gebruikt om bestellingen en afspraken vast te leggen en op een rechtsgeldige manier te laten gelden indien nodig.
4. De facturen inzake diensten zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum tenzij anders vermeld op de factuur zelf. De betaling houdt in dat de koper de levering als conform beschouwt.
5. Alle offertes van CONTENT BELGIUM BV zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.
6. Indien het verschuldigde bedrag op de vervaldag niet vereffend is, loopt er van rechtswege en zonder dat een aangetekende ingebrekestelling vereist is een schadevergoeding wegens wanbetaling, conventioneel en onverminderbaar vastgesteld op 15%, met een minimum van €150,00 op het openstaande bedrag. Tevens zal een verwijlinterest van 15% per jaar verschuldigd zijn, eveneens van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Bij niet-betaling op de vervaldag van één enkel factuur maakt het verschuldigd saldo van al de andere, zelfs niet vervallen facturen, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.
7. Bij niet-betaling of slechts gedeeltelijke betaling op de vervaldag, vervallen alle eventueel toegestane termijnen en heeft CONTENT BELGIUM BV het recht verbod op te leggen op het gebruik van dit product. Dit verbod kan geen enkele schadevergoeding doen ontstaan.
8. Verzendkosten zijn steeds ten laste van de klant en zullen niet in de offerte worden opgenomen. Deze zullen rechtstreeks op de factuur geplaatst worden.
9. De cliënt kan een opdracht kosteloos annuleren tot 15 dagen voor de afspraak. Annuleren tussen 15 dagen en 10 dagen voor tijdstip van de opdracht betekent dat de klant 25% van de overeengekomen prijs verschuldigd is. Annuleren tussen 10 dagen en 5 dagen voor tijdstip van de opdracht betekent dat de klant 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd is. Annulering binnen de 5 dagen voor tijdstip van de opdracht betekent dat de klant 100% verschuldigd is.
10. Alle klachten betreffende afgeleverde producten dienen per aangetekend schrijven, binnen de 5 werkdagen, ter kennis worden gebracht aan CONTENT BELGIUM BV.
11. Lunch- en dinertijd worden als werktijd aangemerkt.
12. Opnames en fotoshoots die plaatsvinden op een feestdag (6.00 u - 22.00 u) of ‘s nachts (22.00 u - 6.00 u) zullen tegen het dubbele uurtarief worden aangerekend.
13. De productie wordt gestart na het betalen van een voorschot ter grootte van 20% van het offertebedrag.
14. De ondertekening van een offerte staat gelijk aan een verplichting van het betalen van het voorschot.
15. Het voorschot is verplicht te betalen binnen de 14 dagen na ondertekening van de offerte.
16. Indien een opdracht niet of onvoldoende kan uitgevoerd worden, omwille van technische redenen, ziekte videograaf, … kan de cliënt hier geen schadevergoeding voor eisen.
17. Indien een interactieve video niet of slecht werkt door software problemen, server problemen of elk ander probleem dat te wijten is aan de Interactr-app kan de cliënt hier geen schadevergoeding of prijsvermindering voor eisen.
18. Eindpakketten worden verzonden na betaling van de factuur.
19. De leveringstermijnen van een product worden opgegeven als aanwijzing en zijn niet bindend. Een eventuele vertraging zal geen prijsverlaging met zich meebrengen. De cliënt kan ook geen schadevergoeding eisen.
20. Concepten, ideeën en voorstellen die voor een opdrachtgever worden ontwikkeld, vallen onder het auteursrecht en blijven in het bezit van CONTENT BELGIUM BV. De opdrachtgever is niet bevoegd deze aan derden kenbaar te maken. In het geval van inbreuk of misbruik van dit auteursrecht stelt CONTENT BELGIUM BV de organisatie of persoon in kwestie aansprakelijk. Deze aansprakelijkheid heeft juridische consequenties. Een productie van CONTENT BELGIUM BV mag niet verveelvoudigd, gereproduceerd of bewerkt worden zonder toestemming van de maker.
21. Afgeleverde producten mogen door CONTENT BELGIUM BV gebruikt worden voor het portfolio, de website en voor andere commerciële doeleinden van CONTENT BELGIUM BV, tenzij anders overeengekomen.
22. CONTENT BELGIUM BV mag te allen tijde haar naam en logo vermelden op het einde van iedere videoproductie en onderaan elke foto of grafisch werk.
23. Behind the scenes video’s die wij op eigen initiatief maken tijdens de opnames van een andere video of tijdens fotoshoots zullen worden gebruikt ter promotie van CONTENT BELGIUM BV. Deze zullen wij zelf uploaden op ons eigen kanaal nadat de officiële video online is geplaatst of vertoond is op tv, bioscoop, … .
24. Per km rekenen wij €0,30/km verplaatsingskosten aan, dit zal rechtstreeks op de factuur verschijnen.
25. Bij sommige producties wordt gebruik gemaakt van één of meerdere voice-overs, ofwel ingesproken stemmen. De kosten van een voice-over vallen onder de additionele kosten en worden toegevoegd aan het eindfactuur, tenzij anders overeengekomen.
26. Indien bij wanbetaling de minnelijke invordering wordt uitbesteed aan derden, dan is er een schadevergoeding verschuldigd van 150 euro.

Bevoegdheidsclausule: Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken bevoegd van het gerechtelijke arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout.